Frühstück im Gutenberg Digtital Hub Mainz mit den Startups keeunit und circl circl: Wie werden Kunden zu Markenbotschafter?
Die Customer Journey endet nicht mit dem Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Im After-Sale geht es um die Kundenbindung und die Frage, wie man aus einem zufriedenen Kunden einen loyalen Kunden macht und wie ein loyaler Kunde zu einem Markenbotschafter wird?
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